Hvornår får jeg min ordre?

Alle ordrer afsendes fra vores lager i Danmark.

Vi sender kun til udvalgte lande i Europa:
Vi tilbyder levering i Danmark og resten af Europa med en forventet leveringstid på 3–7 hverdage.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er pakket på vores lager, modtager du track & trace på e-mail for at spore din ordre.

Klager

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bedes du straks kontakte os på info@doubles.dk med detaljer og billeder af problemet. Vi vil vurdere problemet og kontakte dig med en løsning. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for skader som følge af forkert vask eller pleje af vores produkter. Følg altid plejeinstruktionerne for at opretholde kvaliteten og holdbarheden af dit køb.

Min pakke er ikke ankommet

Husk altid at tjekke det sporingsnummer, der er angivet, når din ordre sendes. Inden for Danmark, fra ordren er afsendt, skal pakken ankomme inden for 2-5 dage. Hvis det ikke er ankommet inden for denne periode, bedes du kontakte vores fragtfirma DAO.

Hvis pakken står "afleveret", men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte vores fragtfirma DAO.

Hvis du ikke får en løsning på dit problem, bedes du kontakte os på: info@doubles.dk ved at kontakte dem, så hjælper vi dig med at løse problemet.